2016年11月30日至12月1日，在酒店领导及酒店全体员工的共同努力下，顺利圆满地完成了此次星评复核任务。

2016年11月30日12：00，由山东省旅游局星评小组成员陈宏伟、李建美、陈秀亭等多位专家组成的星级评定复核小组莅临青岛宏程粤海酒店，开展2016年四星级旅游饭店星评复核工作。

酒店星评复核，是旅游饭店星级的划分与评定，并对照国家标准，每三年进行的一次复核工作。星评小组通过听取汇报、查看资料、现场检查等方式，对青岛宏程粤海酒店相关《管理制度》、《标准化体系》、《标准化流程》、《培训档案》以及相关《应急预案》等进行了严谨、仔细、认真的检查。省旅游局星评专家对酒店大堂、前台、行李房、监控室、厨房、宴会厅、会议室、商务中心、客房等区域及设施设备保养维修方面等每一个部位、每一项流程都做了细致、周密的检查并给予意见。

星级评定复核，对一家酒店来说具有重大的意义和作用，星级评定能够进一步提高酒店的管理水平及服务水平，能良好的树立酒店的市场形象，提高酒店的知名度，促进酒店经济效益，更好地为酒店创收。

检查结束后，星评专家对此次检查结果进行了反馈，酒店方面也诚恳地虚心地接受了专家提出的意见和建议，并表态积极整改，查漏补缺，积极改善所有的不完善与不足之处。另外星评专家也对青岛宏程粤海酒店星标执行贯彻情况、经营环境给予了充分的肯定，青岛宏程粤海酒店四星级评定复核顺利达标。

酒店四星级复核评定工作取得圆满成功，在充分肯定前一阶段工作的同时，我们将把工作重点放在下一步的工作上，努力提高酒店各方面条件，使员工整体素质、服务意识、服务水平得以提高，进而在酒店运营、经济效益等方面取得长足的发展。

  “四星级酒店”是一个标志，更是一份承诺。我们会永远按照高星级酒店的标准和要求去规范与管理，去创造我们的品牌，履行我们的承诺。值此，谨向所有支持酒店工作的领导和酒店全体员工表示衷心的感谢！